Ein zuverlässiger Partner
Wenn die Produktionszeit von entscheidender Bedeutung ist, sind wir bei der Stevanato Group bereit, einen zuverlässigen After-Sales-Support mit interaktiven Tools und technischem Fachwissen zu bieten, um Ihre Anlagen mit wertvoller Leistung am Laufen zu halten.
Erfahren Sie mehr über unser Engagement für die Maximierung Ihrer Produktivität - überall auf der Welt.
Ein globaler Service für jeden Einzelnen
Mit rund 60 Spezialisten und Technikern weltweit sind wir bereit, Sie zu unterstützen, wann immer Sie uns brauchen.
Unsere Experten sind bestrebt, Lösungen in der schnellstmöglichen Reaktionszeit zu liefern. Wir kümmern uns um Ihre Glasverarbeitungs-, Sichtprüfungs-, Montage- und Verpackungsanlagen während ihres gesamten Lebenszyklus, von der Beschaffung über den Betrieb bis hin zu Upgrades.
Service-Desk-Unterstützung
Holen Sie sich Fernsupport zur Fehlerbehebung Ihrer Maschinen per Telefon und E-Mail oder verlassen Sie sich auf unsere Außendiensttechniker, die Sie vor Ort unterstützen. Unser Team bietet Ihnen den technischen Support, den Sie für Ihre Geräte oder Software benötigen, um Ausfallzeiten zu reduzieren und Ihre Produktion zu sichern.
Das komplette Programm
Verschaffen Sie Ihrer Ausrüstung den entscheidenden Vorteil! Engagierte Unterstützung, Upgrade-Optionen, hochwertige Ersatzteile, technische Schulungen für Ihre Bediener und Digitalisierung: Unsere Dienstleistungen helfen Ihnen, Ihre Prozesse zu optimieren und bilden die Grundlage für einen Mehrwert in einem wettbewerbsintensiven Markt.
Neue Wege gehen mit neuen Technologien
Sparen Sie Zeit und profitieren Sie von einer Fernverbindung. Die Gewährleistung der Geschäftskontinuität ist eine Verantwortung, die wir ernst nehmen. Reisebeschränkungen und soziale Distanzierung haben uns dazu veranlasst, unser laufendes Digitalisierungsprogramm für alle Betriebsabläufe, einschließlich des Kundendienstes, zu erhöhen.
Wir können Sie aus der Ferne durch Standard- oder schwierige Probleme führen - unter Verwendung einer Vielzahl von Optionen wie Live-Verbindung zu Ihren Geräten, virtuelle FATs und SATs sowie Mixed-Reality-gesteuerte Unterstützung.
Support-Center: Regionale Experten auf Knopfdruck
Sie können sich darauf verlassen, dass unser Team Ihnen schnell hilft, Ihre Ziele zu erreichen und Ihre Maschinen unter den besten Bedingungen zum Laufen zu bringen. Kontaktieren Sie noch heute Ihren regionalen Experten.
